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申込・変更・解約等の諸手続きについて
IPv6について サービス内容について 技術的なご質問 申込・変更等の諸手続きについて

申込・変更・解約等の諸手続きについて


Q. 申込後、いつから利用することができますか?
Q. Feel6パスワードを忘れてしまいました?どうすればいいですか?
Q. Feel6パスワードの変更はできますか?
Q. Feel6メールアドレスの変更はどうすればできますか?
Q. プロバイダを解約しましたが、引き続きFeel6を利用することはできますか?
Q. プロバイダを変更しましたが、6Baseへ連絡する必要はありますか?
Q. 移転しましたが、6Baseへ申請する必要はありますか?
Q. FB Feel6接続サービスの利用を停止したい場合はどうすればいいですか?
Q. FB Feel6接続サービスで提供されるアカウントを教えてください。

Q 申込後、いつから利用することができますか?
A FB Feel6接続サービスへのお申し込み後、接続及びメールアカウント共に、すぐご利用可能です。
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Q Feel6パスワードを忘れてしまいました?どうすればいいですか?
A パスワードをお忘れになった場合、「登録情報の変更・確認」より申請後、ご登録いただいております連絡用メールアドレスへ送付します。
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Q Feel6パスワードの変更はできますか?
A 「登録情報の変更・確認」より、変更が可能です。尚、変更直後より、新しいパスワードとなります。
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Q Feel6メールアドレスの変更はどうすればできますか?
A メールアドレス変更につきましては、承っておりません。一度解約し、再度お申し込み手続きを行ってください。
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Q プロバイダを解約しましたが、引き続きFeel6を利用することはできますか?
A FB Feel6接続サービスをご利用いただく場合、IPv4の接続アカウントをご用意していただく必要がございます。現在ご利用されているプロバイダを解約された場合、別途プロバイダ登録を行なっていただきますよう、お願いいたします。
※連絡先メールアドレスが変更になりました場合、「登録情報の変更・確認」より変更内容の申請をお願いいたします
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Q プロバイダを変更しましたが、6Baseへ連絡する必要はありますか?
A 連絡先メールアドレスが変更になりました場合、「登録情報の変更・確認」より変更内容の申請をお願いいたします。
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Q 移転しましたが、6Baseへ申請する必要はありますか?
A ご住所等の変更の場合、ご利用されておりますプロバイダへご連絡していただく共に、Feel6 6-Baseへご連絡いただく必要がございます。
「登録情報の変更・確認」より変更内容の申請をお願いいたします。
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Q FB Feel6接続サービスの利用を停止したい場合はどうすればいいですか?
A 「登録情報の変更・確認」より解約の手続きをお願いいたします。
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Q FB Feel6接続サービスで提供されるアカウントを教えてください。
A ◆ FB Feel6 接続アカウント(64bitのIPv4v6トンネルアカウント):ご希望のユーザID
◆ メールアカウント(IPv6対応メールアカウント):ご希望のユーザID@feel6.jp
◆ LREアカウント:ご希望のユーザID
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ご不明な点は care@feel6.jp までお問い合わせください
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